Como funciona o cadastro de clientes?
AjudaO WAWin adiciona o cadastro do cliente aos dados do contato no WhatsApp, para que dados, notas, etiquetas e o responsável fiquem ao lado da conversa.
Abra os dados do contato de uma conversa privada para ver o cadastro acima de mídia, links e documentos, e edite ali mesmo. O nome do cliente também aparece depois do nome da conversa na lista de conversas.
As etiquetas são compartilhadas em todo o espaço de trabalho. Proprietários e administradores criam, renomeiam e excluem etiquetas em «Tag management»; os membros usam as etiquetas existentes.
Na lista de conversas, filtre por etiqueta ou use «Reply status» para ver as conversas que aguardam a sua resposta ou a do cliente.
No Console, proprietários e administradores podem trabalhar com os clientes em uma tabela: filtros avançados, visualizações compartilhadas, campos personalizados, atribuição em massa, importação de CSV ou XLSX e exportação para XLSX, CSV ou JSON. As permissões do espaço de trabalho controlam quem pode ver e alterar os cadastros compartilhados.