免費工具
網站 WhatsApp 按鈕
選好號碼、顏色和位置,把程式碼貼到網站上即可。
各平台的安裝方式
HTML 網站
在每個頁面的 </body> 之前貼上程式碼。如果各頁面共用同一個頁尾,貼在頁尾一次即可。
WordPress
最簡單的是免費外掛 WPCode:在 外掛 > 安裝外掛 中安裝,然後開啟 Code Snippets > Header & Footer(WPCode 的選單仍是英文),把程式碼貼到 Footer 欄位,按 Save Changes。使用 Elementor Pro 的話,在 Elementor > 自訂程式碼 中選擇放在 <body> 結尾,條件選 整個網站。WordPress.com 需要付費方案才能加入程式碼。
Wix
在 設定 > 開發與整合 > 自訂程式碼 中按 +新增自訂程式碼,貼上程式碼,選擇 所有頁面 和 Body──結尾,再按 套用。Wix 只在已發布、且已連結自有網域的網站上執行自訂程式碼,這需要 Premium 方案。
Shopify
在 網路商店 > 佈景主題 中開啟佈景主題的 … 選單,選擇 編輯程式碼。開啟 layout/theme.liquid,把程式碼貼在 </body> 之前,按 儲存。付費佈景主題購買後才能編輯,更新佈景主題會清除這項修改。
SHOPLINE
SHOPLINE 有自己的聊天小工具:在 訊息中心 > 客服助手 > 官網聊天小工具 安裝「SHOPLINE 聊天小工具」,到 擴充功能 > 我的擴充功能 按「啟用腳本」,開啟小工具並填入含國碼的 WhatsApp 號碼後按「儲存」。目前只支援部分佈景主題,且 WhatsApp 需搭配「社群購物」。
CYBERBIZ
在 網站外觀 > 套版主題管理 中,從「選擇操作」開啟「CSS/HTML 編輯器」,打開 theme.liquid,把程式碼貼在 </body> 之前,按「儲存」。佈景主題須提供這個編輯器,帳號也要有「外觀」權限;切換或更新佈景主題後程式碼不會保留。
Google 協作平台
無法加入浮動按鈕:Google 協作平台沒有讓所有頁面都加入程式碼的地方,內嵌的程式碼也只會留在所在的區塊裡。點選下方的「複製連結」,把連結放在頁面的按鈕或文字上。連結只包含號碼和訊息;要附上訪客所在的頁面,需要使用網站程式碼。
確認是否生效
在手機和電腦上開啟已發布的頁面(不是編輯器)。點按鈕核對號碼和訊息,並確認它沒有擋住 Cookie 提示或其他按鈕。
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免費嗎?有浮水印嗎?
免費、免註冊,也沒有浮水印。號碼和訊息只在您的瀏覽器裡處理,不會傳給 WAWin。
程式碼會拖慢網站或收集訪客資料嗎?
不會。它不使用 Cookie、不會把訪客資料傳給任何人;除了您在聊天視窗裡填的頭像圖片,也不載入任何外部檔案。選擇對話框時,一段很短的指令碼會在 3 秒後顯示對話框;訪客關掉後,在關閉分頁前不會再出現。
對話框和聊天視窗有什麼不同?
對話框是按鈕旁的一句話,3 秒後出現,點它就會開啟 WhatsApp。聊天視窗和常見的網站聊天小工具一樣,訪客點按鈕時開啟,顯示您的名稱、頭像和問候語,再點裡面的按鈕開始聊天。兩種方式的對話都在 WhatsApp 裡進行。
訪客點擊後會怎樣?
在手機上,WhatsApp 會開啟並填好訊息,訪客只需按傳送。在電腦上,會開啟 WhatsApp 的頁面,可繼續用 WhatsApp Web 或電腦版應用程式。
之後要怎麼改號碼或顏色?
在這裡重新產生按鈕,用新程式碼取代舊的。程式碼不依賴 WAWin:就算這個頁面不在了,按鈕也照常運作。
點擊會出現在 Google Analytics 裡嗎?
如果網站使用 Google Analytics 4 並開啟加強型評估,按鈕的點擊已會以指向 wa.me 的外連點擊記錄下來,不需要改程式碼。點擊只記錄了開啟 WhatsApp 的嘗試,無法確認對話已開啟或訊息已傳送。
按鈕擋住了 Cookie 提示或網站上的其他聊天視窗。
把底部距離調大讓按鈕上移,或改放到另一側。
WAWin:接住網站帶來的對話
在 WhatsApp Web 裡用快速回覆和 AI 草稿回覆,並把每位客戶的備註和標籤放在對話旁。