WhatsApp 快速回覆,團隊一起用
儲存每天反覆使用的回覆,一鍵插入訊息輸入框,並自動帶入客戶資料。檢查後再傳送。
找到回覆,一鍵插入
從訊息輸入框旁開啟「快捷回复」,搜尋並選擇需要的回覆,內容會插入目前游標所在的位置。核對內容後,再傳送給客戶。

變數和附件一起準備
將客戶姓名、電話號碼或公司設為變數,並附上圖片、影片、音訊或文件。快速回覆也能用來編輯廣播訊息。
自己使用,或分享給團隊
擁有者和管理員可以建立個人快速回覆,或將團隊快速回覆分享給整個工作區,並在 Console 中分類、搜尋和收藏。成員可以在 WhatsApp Web 使用團隊快速回覆,並在 Console 管理自己的個人快速回覆。
則數與使用範圍
Free 每個工作區包含 10 則快速回覆,Pro 和 Team 不限則數。WAWin 快速回覆是預先寫好的回覆,不是 WhatsApp Business Platform 的訊息範本。
方案
比較方案| Free1 個名額,僅擁有者 | Pro1 個名額,僅擁有者 | Team3 個名額起,包含擁有者 | |
|---|---|---|---|
| 快速回覆 | 10 | 不限則數 | 不限則數 |