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¿Qué hago si WAWin no aparece o no responde?

Ayuda

Si WAWin no aparece en WhatsApp Web o deja de responder, comprueba lo siguiente en este orden antes de reinstalar nada.

  1. Comprueba que la extensión esté habilitada en Chrome.
  2. Actualiza WhatsApp Web y espera a que se carguen tus chats.
  3. Revisa tu conexión y abre el menú de WAWin para confirmar que has iniciado sesión y que está seleccionado el espacio de trabajo correcto.
  4. Desactiva temporalmente otras extensiones de WhatsApp para descartar un conflicto.

No empieces por desinstalar: las tareas de difusión y los mensajes programados se guardan solo en este perfil de Chrome y se pierden al desinstalar la extensión.

Cómo informar de un problema

Incluye las versiones de la extensión y de Chrome, la hora, los pasos que seguiste y el mensaje de error. Oculta los datos de clientes y el contenido de los chats en las capturas. Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación ni claves API.