¿Cómo envío una difusión?
AyudaUna difusión envía el mismo mensaje a muchos clientes, uno a uno, desde tu WhatsApp Web, con una pausa aleatoria entre destinatarios.
- Haz clic en el icono de difusión de la barra superior de la lista de chats, o abre las difusiones desde el menú de WAWin, y elige «New broadcast».
- Elige los destinatarios: «Tags» (con «Any tag» o «All tags» y, si quieres, «Exclude tags»), «Paste numbers» (uno por línea) o «Import file» (CSV, TSV o Excel). Los números duplicados se eliminan.
- Escribe el mensaje. Puedes insertar variables como el nombre del cliente, usar una respuesta rápida, añadir archivos adjuntos o elegir «AI rewrite» para reescribirlo con otro tono o hacerlo más breve, y después «Use this version».
- Fija el intervalo en «Send interval»: de 6 a 10 segundos de forma predeterminada; puedes fijar cualquier valor de 2 a 120 segundos.
- Elige «Start sending to N customers» y mantén WhatsApp Web abierto y con conexión hasta que termine.
Enviar difusiones requiere Pro o Team; con Free puedes preparar borradores y previsualizarlos. Las tareas y los resultados se guardan solo en este perfil de Chrome.
Envía mensajes solo a clientes que hayan aceptado recibirlos. Las difusiones pueden hacer que WhatsApp restrinja o bloquee una cuenta, y los intervalos entre envíos no lo evitan.