Como ativo a sincronização de conversas?
AjudaA sincronização de conversas salva no seu espaço de trabalho as mensagens das conversas que você escolher, e proprietários e administradores podem pesquisá-las e exportá-las no Console.
- Um proprietário ou administrador abre «Members» no Console e ativa «Allow chat sync» para o membro.
- No WhatsApp Web, abra a conversa, abra «Chat sync» pelo menu do WAWin e escolha «Enable chat sync».
- Para enviar também os arquivos, escolha «Enable attachment sync». Arquivos com mais de 25 MB não podem ser enviados.
Só são sincronizadas as conversas que você ativar, e somente enquanto estiverem abertas. Só é possível sincronizar as mensagens que o WhatsApp ainda disponibiliza; por isso, isto não é um backup completo do WhatsApp. Sincronizar conversas novas exige Pro ou Team; o histórico salvo continua disponível depois de um downgrade.