Saltar al contenido

¿Cómo activo la sincronización de chats?

Ayuda

La sincronización de chats guarda en tu espacio de trabajo los mensajes de los chats que elijas, y los propietarios y administradores pueden buscarlos y exportarlos en Console.

  1. Un propietario o administrador abre «Members» en Console y activa «Allow chat sync» para el miembro.
  2. En WhatsApp Web, abre el chat, abre «Chat sync» desde el menú de WAWin y elige «Enable chat sync».
  3. Para subir también los archivos, elige «Enable attachment sync». No se pueden subir archivos de más de 25 MB.

Solo se sincronizan los chats que activas, y solo mientras están abiertos. Solo se pueden sincronizar los mensajes que WhatsApp todavía ofrece, así que no es una copia de seguridad completa de WhatsApp. Sincronizar chats nuevos requiere Pro o Team; el historial guardado sigue disponible después de bajar de plan.