服务条款

最近更新：2026 年 10 月 16 日

本服务条款（以下简称“本条款”）是您与 AKUTORI Co., Ltd.（以下简称“我们”）之间关于使用 WAWin 浏览器扩展、WAWin Console 和官网（以下统称“服务”）的协议。使用服务即表示您同意本条款；如不同意，请勿使用服务。

1. 使用资格

您须年满 18 周岁，并具备订立本条款的民事行为能力。如代表公司或其他组织使用服务，您须获得该组织的授权，本条款同时约束该组织。

WAWin 是独立产品，与 WhatsApp 或 Meta 不存在隶属、授权或赞助关系。使用 WAWin 时，您仍须遵守 WhatsApp 的服务条款和相关政策。WhatsApp 可能限制或封禁违反其规则的账号，我们无法控制，也不对此承担责任。

您应提供准确的账号信息，妥善保管登录凭据，并管理工作区成员的访问权限。您对账号下发生的活动负责。如发现账号被他人使用，请立即联系我们。

您不得利用服务从事违法活动、欺诈、骚扰，或发送垃圾消息及未经对方同意的批量消息；不得侵犯他人权利；不得转售服务，或与他人共用账号、绕过席位及其他使用限制；不得干扰服务运行，或对软件进行反向工程。

您应确保有权处理导入或同步到服务中的客户资料、聊天、文件和知识内容，并尊重联系人停止接收消息的要求。

您保留对所提供内容的权利，并授权我们在提供服务所需的范围内存储、处理和传输这些内容，包括交由服务供应商处理。我们可以使用经汇总和匿名化处理、无法识别您或您的客户身份的数据改进服务。我们如何处理数据，详见隐私政策。

请自行保留重要资料的副本；聊天同步不是完整的备份。

AI 生成的内容可能不准确，请在使用前核对。开启托管模式后，AI 会按您的设置自动回复客户，您对以您的账号发出的消息负责。已发出的消息无法撤回。

定时消息、群发和托管回复需要您的电脑和浏览器保持运行，并登录 WhatsApp Web；否则消息可能延迟或无法发送。

部分功能需要付费订阅，价格以购买时显示的为准。订阅按月自动续费，直到取消。我们可能调整价格，调整将从下一个计费周期起生效，并会提前通知您。工作区所有者可在 Console 中取消订阅，取消在当前计费周期结束时生效。付款由 Stripe 处理；付款失败时，我们可能限制付费功能，直至付款完成。

除适用法律另有规定外，已支付的费用不予退还。卸载扩展不会取消订阅。

WAWin 软件、品牌及网站内容的权利归我们或相应权利人所有。除本条款允许的使用外，您不得复制、修改、分发或出售这些内容。

我们可能调整、暂停或停止部分功能或整个服务。停止整个服务前，我们会提前通知您，并退还已支付但尚未使用期间的费用。

如您违反本条款、WhatsApp 的相关规则或适用法律法规，或您对服务的使用可能给其他用户、第三方或我们造成风险或损害，我们有权在不事先通知的情况下，限制、暂停或终止您的账号及工作区，删除相关内容，并拒绝继续向您提供服务。因上述原因终止服务的，已支付的费用不予退还。

您可以随时停止使用服务，并在 Console 中删除账号。服务终止后，我们可能按隐私政策删除您的数据，请提前导出需要保留的资料。

服务按现状提供。我们不保证服务不中断、没有错误或适合您的特定用途，也不保证您的 WhatsApp 账号不会受到限制。

在法律允许的范围内，我们不对间接损失、利润损失或数据丢失承担责任；我们因服务承担的全部责任，以您在索赔事件发生前 12 个月内向我们支付的费用为限。依法不得排除或限制的责任不受影响。

因您违反本条款或适用法律，或因您发送的消息、提供的内容，导致第三方向我们提出索赔的，您应赔偿我们因此遭受的损失，包括合理的律师费用。

我们可能更新本条款，并在本页面公布修订后的版本和更新日期。更新后继续使用服务，即表示您接受更新后的条款。

如对本条款有任何疑问或发生争议，请发送邮件至 support@wawin.ai，我们会与您协商解决。