WhatsApp のチャット履歴を、Excel・CSV・JSON に

必要なチャットを同期する

選んだチャットのチャット同期をオンにします。チャットを開いている間にメッセージがワークスペースに保存され、添付ファイルもアップロードできます。

絞り込んでからエクスポート

Console の「チャット履歴」で日付などの条件で絞り込み、1 件のチャットまたは条件に一致するすべてのチャットをエクスポートします。形式は XLSX、CSV、JSON から選べます。1 行が 1 件のメッセージで、チャット、顧客、電話番号、時刻、送信者、方向、テキストが含まれます。

時刻はワークスペースのタイムゾーンで表示されます。保存済みのチャットのエクスポートは、ダウングレード後も含めてすべてのプランで利用できます。

知っておきたいこと

エクスポートできるのは WAWin に同期したチャットだけで、同期できるのも WhatsApp からまだ取得できるメッセージだけのため、完全なバックアップにはなりません。エクスポートはオーナーと管理者が行えます。添付ファイルはファイル名で記載されます。1 回のエクスポートは最大 100,000 件のメッセージです。新しいチャットの同期には Pro または Team が必要です。